（五）围绕转变工作作风，深入开展政风行风评议和效能建设
　　1、组织开展对部门和行业的民主评议政风行风活动。按照国务院纠风办《关于进一步深化和规范民主评议政风行风工作的指导意见》的要求，结合我市实际，今年确定工商、国税、地税、质量技术监督等47个政府部门和电力、铁路、邮政等45个公共服务行业为评议对象。在评议活动中，组织参评部门和行业开展”对照职能，贴近民生，努力为群众办实事、办好事”主题实践活动，进一步增强为民服务意识。10月份组织全市性的问卷测评活动，接受群众和社会各界评议，积极听取并整改群众反映强烈的热点、难点问题。同时，把评议结果及时反馈有关部门，作为考核被评部门和行业落实党风廉政建设责任制、纠风工作责任制、评选政风行风建设先进单位和文明行业的一项重要指标，作为考核部门及其主要领导工作效能的重要依据。
　　2、切实推进基层部门和行业的作风建设。下半年，市政府纠风办在全市10个社会管理与服务职能相对较多的政府部门和公共服务行业，开展”群众满意的基层站、所（队、办）和窗口单位”评议活动。通过评议和创建活动，切实解决群众反映强烈的问题，使干部职工的思想道德素质、业务水平、行政能力及服务质量和办事效率有明显提高。
　　3、扎实推进“效能建设年”活动。按照市委、市政府《关于在全市开展“效能建设年”活动的意见》，认真抓好各项工作落实。要继续加大力度。重点是加大宣传、督查、创新和问责力度，强力推进工作开展。要提高活动实效。要把群众满意不满意作为衡量“效能建设年”活动成败的最终标准，将惠民实践贯穿于“效能建设年”活动全过程，让群众从活动中受益；要建立完善效能考评奖惩制度，把效能考评结果作为业绩评定、奖励惩处、提拔任用的重要依据，确保活动取得实效。
　　4、办好政风行风热线和效能热线，为群众排忧解难。充分发挥新闻舆论的监督作用，市纠风办、市监察局继续与有关媒体联合，办好”政风行风热线”和“效能热线”，积极引导部门和行业接受群众监督。
　　（六）着力完善内部运行机制，规范工作程序，提高工作质量和效率
　　各级政府及其部门要创新服务理念，改进工作方式，增强工作主动性。要尽快建立健全内部各项工作制度，规范工作流程，真正形成靠制度办文办事的运行机制。要完善内部监督考核办法，强化日常工作的自我监督和主动纠错能力。要结合全市“新解放、新跨越、新崛起”大讨论主题活动，对照“两转两提”工作要求，重点查找和纠正在思想认识、体制机制、精神状态、自身素质、工作作风等方面存在的突出问题。市直各行政部门和各县市区政府要按照“两转两提”工作要求，理出当前急需解决的重要问题和事项，研究制定具体的落实

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