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1、加强对园区市政设施的检查维修，确保水、电、气、热等管线隐蔽、完好，确保园区消防、安全设施齐备，状态良好。
2、加强对园区景观设施的检查维护、修缮油饰，确保主体建筑、小品、山石、驳岸、道路、广场、桥梁、码头、栏杆、植物、花坛、雕塑等安全牢固，危险处应设警示标志，及时排除隐患。
3、加强对园区服务设施的检查、改造、维修、油饰，保证服务用房、游客中心、休息场所、饮水台、座椅、照明、厕所、果皮箱、栏杆等符合要求，舒适安全，体现人性化。
4、加强对园区文化体育设施的维护管理，确保温室、舞场、水族馆、图书馆、陈列室、影（剧）场、纪念碑、游泳池、田径场、球场等符合有关安全标准，有专门的安全防护措施，便于游客集散。加强对园区游乐设施的检查维护，保证其符合国家技术标准。
5、加强对园区内餐饮网点的定期检查，确保其符合食品卫生有关要求，卫生许可等证照齐全，特殊岗位人员具有作业资质。严格消毒制度和卫生防疫制度，不得出售假冒伪劣商品及腐烂变质的食品和饮料。
6、加强对集中路段、出入口、狭窄通道等重要节点游人的疏导，必要时采取单行、封闭等措施。严格控制进入园区的车辆，除老年人、残疾人、儿童使用的手摇、手推轮椅车和儿童车辆外，其他车辆未经允许不得入园。经允许进入园区的车辆应限时、限线、限速，避让游人，不得鸣笛。
7、担负国庆焰火燃放任务的公园，要服从属地政府的统一安排，做好燃放前的服务保障及燃放期间的林木安全保障工作。
（三）提供优质文明服务。
1、坚持实施“进入园区第一印象工程”，统一着装，微笑迎客，“三齐上岗”，挂牌服务，做到举止端庄、语言文明、耐心解答、热情服务，确保服务人员以良好形象接待游客。
2、公园景点应备有公园简介（导游图），有条件的应设立游客服务中心和讲解服务机构。导游牌示要美观实用、文字准确、位置合理、指示明确，与园区整体景观风格相协调。使用的标识与符号应与国家发布的统一标准相符，文字采用中英文双语形式。
3、继续完善园区内无障碍设施环境建设与改造工作，充分考虑无障碍游览线路的循环性，保障老年人、儿童、残疾人等群体能够安全、自主、方便地参与公园景区各项游览、休闲娱乐活动。
4、公园、风景区要指定游客投诉接待部门及责任人，及时妥善解决游客的投诉。
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