（二）积极推进服务外包，提升南京信息服务业发展水平。以软件服务外包为重点，加快培育一批能够承接跨国信息服务外包的企业，鼓励企业承接国外公司的研发、设计，以及针对中国市场的各种服务，大力开展对欧美、日韩、东南亚等国家的信息外包业务，力争用三到五年时间，把南京建设成为全国重要的信息服务外包基地。（责任单位：市外经贸局）
（三）推进南京呼叫中心服务外包基地建设。发展呼叫外包服务是推进信息服务业发展的一项重要内容。省、市电信公司正在加快有关项目的运作。我市应抓住机遇，发挥自身优势，积极推进相关产业做大做强。集中政策和配套资源在河西地区建设“南京呼叫中心产业园”，积极争取中国电信（江苏）呼叫服务中心和相关企业入驻园区，建设呼叫服务外包基地，并创造有利条件支持其开展外包服务和产业招商，力争2年内实现中高端座席规模达到6000席。市相关部门积极争取和落实引导扶持呼叫中心、服务外包等信息服务业企业入园发展的优惠政策，共同开展招商引资工作，政府各部门呼叫中心也要逐步转入园区发展，或采用服务外包形式提供统一服务。建邺区政府要加快协调落实入园企业房租补贴、税收优惠等政策，并协调处理项目推进过程中规划、用地、融资、人员安置等问题，促成项目尽快实质性启动。（责任单位：市发改委、外经贸局，建邺区政府，中国电信南京分公司）
（四）完善工作体系，建立协调机制。一是加强市信息服务业推进领导小组办公室与各领导小组成员单位具体业务部门之间的工作联系，开展规划研究、政策拟定、统计监测等工作，适时召开领导小组会议审议相关政策措施。二是充分发挥信息服务业协会作用。协会要加快发展会员并开展交流活动，制定信息服务业企业认定标准，为落实有关引导扶持政策做好准备。三是建立并完善信息服务业统计监测体系。会同统计、税务部门建立完善对信息服务业相关行业的统计监测制度；及时发布行业发展情况及有关政策，准确地分析全市信息服务业运行情况。四是抓紧细化落实各项扶持政策。对市政府《加快发展我市信息服务业的意见》中提出的扶持政策进行细化，争取信息服务业企业经过认证后能够享受现有高新技术企业和软件企业有关政策，争取设立财政专项引导资金，对重点项目和平台建设进行引导和扶持。尽快梳理确定我市信息服务业发展的特色和重点，积极争取国家相关试点。
四、加强信息化项目管理，提高项目实施的绩效
