三、提高认识，全力确保假日旅游安全
做好国庆节、中秋节假日旅游安全工作，对于维护国庆期间社会大局稳定具有重要意义。各地要从全力维护社会稳定和经济发展环境的大局出发，牢牢把握安全这条旅游生命线，切实把旅游安全工作摆到突出位置，把保障假日旅游安全作为各项工作的重中之重，强化安全意识，落实安全责任，各地节日活动谁主办谁负责，加强部门协作，确保假日旅游安全有序。一是加强游客密集场所安全管理，全力防控甲型H1N1流感。要加强交通集散地、旅游节庆活动场所、旅游住宿设施、旅游景区、旅游餐饮场所、游乐设施等的安全管理，开展安全检查，及时排除各类安全隐患，对于公共场所进一步强化预防措施，严控人群密集区传播，全力减少甲型H1N1流感危害。二是加强旅游交通安全监管。要加强旅游车辆的运营监管，加强旅游道路路况的检查和维护，增强重点路段和道口的警示标志及警力部署，严厉查处违章违规运营行为，确保不发生重特大旅游交通事故。三是加强对旅游从业人员的教育和管理。要加强对一线服务人员和旅行社领队、导游人员的安全教育和管理，提高安全意识，落实安全责任，增强对突发事件的认知和处置能力。加强旅游团队的安全保障工作，提高旅游各环节的安全防控等级，确保团队旅游安全。四是加强预警防范和应急处置准备。旅游、公安、交通运输、卫生、气象等有关部门要强化协调配合，加强对探险旅游、自驾车旅游和出境旅游的安全引导，做好监测预警、信息沟通和出行提示，及时对交通拥堵、灾害天气、公共卫生事件等可能影响出行的风险隐患进行提示预警。要完善旅游应急预案，强化应急值守，确保及时有效应对各类突发事件。
国庆节、中秋节假日期间，各地要进一步落实假日值班责任制度，快速协调解决各类旅游安全事故。若有重大旅游安全事故发生，要及时妥善处理，并按照《四川省重（特）大旅游安全事故应急反应预案》规定，及时上报有关部门和省旅游产业发展领导小组。
四、整顿规范，大力营造良好假日旅游环境
要加强对假日旅游市场的规范和引导，努力营造和谐、文明、有序的旅游环境。一是各地各部门要开展联合执法，加强旅游市场监管，严查零负团费、以次充好等不法经营行为，禁止强迫消费或变相强迫消费，加强旅游服务质量的考核和监督，及时有效处理游客投诉，切实保障旅游消费者的合法权益。二是积极倡导旅游行业诚信经营，加大失信查处力度，规范旅游经营行为，提升假日旅游服务质量。三是各地要积极广泛宣传《中国公民出国（境）旅游文明行为指南》、《中国公民国内旅游文明行为公约》和“文明旅游温馨提示”，倡导游客理性消费、文明旅游。
