5．建立产品质量诚信机制。对量大面广的产品，严把质量关，大幅减少投诉问题，有效遏制销售假冒伪劣产品等违法现象，建立较为完善的企业诚信机制。
（二）工程质量
竣工交付使用的工程质量全部达到国家标准（规范），工程质量合格率达到100%。
（三）服务质量
商业、服务业等窗口行业全面推行服务业国家标准和服务规范，建立质量先行负责制，实现服务质量不断提高、服务环境不断改善、顾客满意率不断提升。到2013年，全市大中型商业企业的顾客满意率达到90%以上，10%以上的大中型商业企业通过ISO9000质量管理体系认证。
（四）环境质量
不断提高环境监督管理水平，以环境质量促“质量兴市”工作。开展“文明城市、园林城市”创建工作，继续推进各种污水处理系统建设，到2010年，环境质量在继续保持稳定的基础上局部有所改善，大气环境质量优于国家Ⅲ类标准，工业废水、废气达标排放率达98%以上，工业固体废弃物综合利用率达97%以上，全市生活污水处理率达60%以上。
（五）农产品质量
加大农业投入，重点加强农产品基地建设，提高我市农业和农产品的整体质量，主要农产品的安全、卫生及质量达到国家、行业或地方标准。到2010年，培育3-6个有一定规模的无公害农产品和名牌农产品。
三、工作措施
（一）成立机构，加强领导
调整萍乡市质量兴市工作领导小组，组长由分管副市长担任，副组长由分管副秘书长和市经贸委、市建设局、市质监局主要负责人担任，成员由市委宣传部、市发改委、市科技局、市财政局、市交通局、市卫生局、市环保局、市统计局、市农业局、市旅游局、市工商局、市食品药品监督管理局的分管负责人组成。领导小组主要负责质量兴市工作的统筹规划、组织协调、指导监督、宣传教育、考核检查等工作。领导小组下设办公室在市质监局，负责处理日常工作。
（二）各方联动，齐抓共管
各成员单位要认真履行职责，研究出台相应的政策措施，互相配合，齐抓共管，共同推进质量兴市工作。
1．发改、经贸部门要把质量管理工作目标纳入国民经济和社会发展总体规划，推进技术创新、机制创新和管理创新，对企业实施高起点的技术改造，引导企业应用先进的质量管理方法，提高产品质量。组织开展质量管理活动，指导企业贯彻质量标准，抓好产品结构调整，加强综合协调，加大培育力度，推动名牌产品带动战略深入开展，不断提高我市产品质量整体水平。
