株洲市人民政府办公室关于印发《株洲市价格公共服务工作实施方案》的通知
（株政办函[2009]97号）
各县市区人民政府，各有关单位：
《株洲市价格公共服务工作实施方案》已经市人民政府同意，现印发给你们，请认真贯彻执行。
二○○九年八月十八日
株洲市价格公共服务工作实施方案
价格公共服务是指通过建立健全覆盖社区、农村、企业、学校、医院、商场、景区、市场等领域的价格公共服务网络，为企业和群众提供价格政策、维权、自律、信息等价格服务，努力解决人民群众最关心的价费问题。为做好此项工作，市政府拟在全市范围内开展价格服务进农村、进社区、进学校、进医院、进景区、进市场（商店）、进企业工作，并制定如下实施方案。
一、指导思想及目标
以规范价格电子政务平台、提升价格举报平台、构筑价格公共服务网络为重点，以规范、方便、诚信为主旨，以价格政策宣传、落实、监督等价格公共服务为手段，做到全市乡镇和城市社区均有价格公示牌，学校、医院、景区有价费公示栏、商场明码标价普及率达到100％，企业和群众足不出村（街）能知晓价格政策、办事规程，遇到价格和收费问题立即想到价格举报，从而增强维权和监督力度，优化价费环境，倡导价格诚信，促进社会和谐。
二、主要任务
（一）规范价格电子政务平台
建立和完善市、县（市）区两级价格信息网站，以“价格电子政务网站”为依托，面向社会、公众、企业开展价格服务。
（二）提升12358价格举报平台
12358价格举报系统平台建设与价格电子政务平台建设兼容设计，在网上受理群众的价格投诉，提高快速反应和解决价格纠纷的能力和水平。
（三）构筑价格公共服务网络体系
1.价格公共服务进农村
（1）网络建设。建立健全基层价格监督服务网络，实现“乡镇有价格公共服务站，村有义务价格公共服务员”的目标。
（2）聘请人员。每个乡镇的价格公共服务站聘请乡级人大、政府或政协相关人员为站长，每个行政村聘请一名义务价格公共服务员。确立工作制度，明确工作职责。
