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株洲市人民政府办公室关于印发《株洲市价格公共服务工作实施方案》的通知


  (3)价费公示。按照分步实施的要求,就涉农价格和收费实行“一镇一牌” 、“一村一栏”公示制度。

  (4)强化服务。以农产品价格成本调查为重点,利用株洲价格信息网这一平台,及时为农民提供价格信息和生产成本信息,引导农民调整产业结构;通过做好新时期涉农价格工作,促进农业生产发展、农民收入增加,推进新农村建设进程。

  2.价格公共服务进社区

  (1)设立工作站。按照“一区一站”的要求,在社区建立价格监督服务站,聘请义务价格监督服务员,并明确社区价格监督服务站和义务价格监督服务员的职责范围和联系制度。

  (2)公示价费政策。为社区价格监督服务站提供必要的价费政策资料,并按照统一设计、统一格式、分级制作的要求,建立健全社区价费公示牌(栏)。

  (3)开展咨询服务。在社区醒目位置公布“12358”价格举报投拆电话,快速受理社区群众价格举报投诉;及时协调、处理社区居民群众的价格举报案件,及时化解价格纠纷。

  3.价格公共服务进学校

  (1)完善教育收费公示制度。会同教育行政主管部门继续完善教育收费公示制度,公示收费的项目、标准和文件依据,让学生明明白白交费。

  (2)建立教育收费政策提醒制度。每学期开学前召开教育收费政策提醒会,防止向学生乱收费行为的发生。

  (3)建立教育收费查询服务平台。督促学校建立方便、快捷的教育收费人工查询、电话查询和网络查询服务平台,受理学生、家长对学校收费的查询。

  4.价格公共服务进医院

  (1)督促医疗机构建立价格查询服务平台、监督意见箱,公布价格投诉举报电话。

  (2)督促医疗机构建立健全内部价格管理机制,完善公示、查询服务网络以及药品价格管理、医疗服务价格管理、药品价格及医用耗材价格公示查询、住院收费一日一清单等制度。

  (3)开展对医疗机构药品价格和服务价格执行情况的巡查,定期或不定期召开医疗机构、患者座谈会,了解医疗机构药品和医疗服务价格执行情况,加强社会监督,建立快速处理价格举报工作机制。

  5.价格公共服务进景区

  (1)健全景区价格监管和服务机构。建立景区价格公共服务站,聘请义务价格公共服务员,明确职责,建立阳光台,公开价格服务工作流程、设立价格举报点和举报箱,公布12358价格举报投诉电话,方便游客投诉,为游客协调解决价格矛盾。


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