监管要求

存在问题（时间/行为）

评价标准

满分

收费必须公示

①无公示扣5分②未及时更新扣3分③公示有漏项，每项扣0.5分。

5

按许可证收费

①无许可证收费扣10分；②未及时年审更新许可证扣5分。

10

无自立项目收费

①自立项目收费每项扣5分；②取消项目继续收费扣8分③未及时办理收费许可的每项扣2分。

10

无提高标准收费

①提高标准收费的每项扣5分；②未及时变更收费标准的每项扣3分。

10

无扩大范围收费

①扩大收费范围的每项扣3分；②重复收费的每项扣5分。

10

备案手续完善

①不按规定备案扣2分；②不及时备案扣1分。

2

按规定代办收费

①统一收取代办费扣2分；②不按规定项目代办收费扣1分；③超标准代办收费扣1分。

2

按规定服务收费

①强制统一收取服务费的扣2分；②超标准收取服务费的扣2分。

3

与学生及时结算

①不结算的扣3分；②推迟结算的扣1分；③该退不退的扣2分。

3

财务统一扎口管理

①多头收费、多头管理的扣3分；②教育收费帐外有账的扣2分。

3

收费票据使用规范

①行政事业性收费与代办、服务费混开扣3分；②服务收费不开税票扣3分；③自制票据收费的扣2分。

5

按规定减免学费

①该减免的不减免扣5分；②缩小减免范围的扣3分；③减免不到位的扣2分。

5

按时报送收费信息

①不报送收费信息的扣2分；②不按时报送收费信息的扣1分。

2

报送信息真实可靠

①信息报送不完整扣3分；②信息报送不准确扣2分；③瞒报信息扣5分。

5

社会信誉评价情况

以100分制计算后除以10为本项得分。

10

群众投诉查实情况

每件扣5分。

20