(二)基本要求。一是坚持以法律法规和社会道德作为衡量履行社会责任的标准;二是坚持社会责任的目标、措施、业绩要实事求是,做到数据可靠、措施公开、业绩透明;三是坚持定期发布社会责任报告,建立健全社会责任沟通和对话机制,及时了解和回应利益相关者的意见建议,主动接受利益相关者和社会的监督;四是坚持交流与合作,学习借鉴国内外企业履行社会责任的先进理念和成功经验,开展与先进企业的对标活动,总结经验,找出差距,持续改进。
二、企业社会责任体系的主要内容
建立社会责任体系是企业履行社会责任的组织保证和制度保障。企业社会责任体系主要包括:
(一)管理体系。明确企业履行社会责任工作分管领导,负责对外发布社会责任报告,向利益相关方提供数据和资料,并接受社会对企业社会责任提出的需求和监督,协调内外关系。建立企业社会责任的管理体系,按责任要求划分各管理部门职能、责任和职权。按责任进行规划,确定责任目标与指标,并组织实施。
(二)制度体系。建立履行社会责任制度,确保规范运作。确定企业社会责任的报告依据、报告周期和发布时间,按制度定期编制社会责任报告并承担相应的法律责任。
(三)信息体系。建立企业各级社会责任指标体系、社会责任信息数据库,保证社会责任指标、信息的及时、完整、准确与透明。
(四)监督体系。建立履行社会责任的监督体系,形成监督机制。主要是检查评估企业社会责任的目标、措施的执行情况并提出改进意见。邀请第三方对企业社会责任报告进行评估,并与社会责任报告同时公布。
(五)组织实施。
制订规划。由企业主要领导会同企业分管领导,组织社会责任管理体系各部门负责人,吸收部分利益相关方的代表参加,共同分析企业特点,研究制订符合企业实际情况的社会责任目标与规划。
组织实施。按照确定的目标与规划,遵照国家的法律法规,各负其责,积极参与,共同组织实施,并编制社会责任报告。
社会发布。企业编制的社会责任报告要定期(一年期或两年期)向社会发布,邀请企业利益相关方、社会相关组织及新闻媒体参加,接受监督,提高企业社会责任的透明度和知名度。
三、企业社会责任报告
企业社会责任报告是企业可持续发展的宣言,是企业履行社会责任的展示,是企业对社会的承诺,也是利益相关方评价企业社会责任的重要依据。企业履行社会责任的内容就是企业社会责任报告的主体。报告包括以下内容: