三、存在的问题
（一）宣传工作不到位。尽管各县市区做了广泛宣传，但还有部分农户对政策不清楚，总体上没有达到家喻户晓、人人皆知的效果。部分农民对产品质量有质疑，部分农民认为通过自己讨价还价买的东西还实惠些。
（二）补贴申报手续繁琐。申报财政补贴资金所需的资料多、手续繁、时间长，一般农民申报一次补贴资金要来回几趟才能办好，路费开支大，耽误了农活，一定程度上影响了农民的购买积极性。
（三）补贴兑付不及时。家电、汽车、摩托车下乡补贴发放工作随机性强，要求每天有专人接待，而目前我市多数乡镇财政所只有1-2名工作人员，负责的相关事务多，致使有时补贴资金不能及时发放到农民手中，一定程度上影响了家电、汽车、摩托车下乡工作的整体推进。
（四）工作经费紧缺、办公设备不齐全。目前我市大部分乡镇财政所的办公设施简陋，缺少基本的打印（复印）设备。由于申报的材料要复印备案，有的农民文化素质不高，靠自身很难一次性将资料备齐，只有求助于乡镇财政所人员，增添了乡镇财政所的工作量。
（五）家电下乡信息网络不稳定，软件系统操作不方便。家电下乡信息网白天点击率高，很难进入系统操作，农户申报发放补贴时经常由于网络问题影响补贴发放速度，影响工作开展，使得农民有怨言。同时操作系统存在诸多问题，软件亟需升级更新。
四、下一步要求
（一）进一步加大宣传力度。一是进一步加强媒体宣传，着重宣传补贴申报程序，公布各地工作进度，选择典型事例（农户和经销商）做专题报道；二是充分发挥乡镇广播站和宣传栏等宣传成本低、及时性强、宣传面广的传播工具，努力做到家喻户晓、人人皆知。
（二）简化补贴程序。实行多种补贴方式，及时将补贴资金发放到农户手中。对家电下乡的补贴发放，可根据实际情况实行灵活结算。
（三）加强对销售网点的指导和督导。加强对销售网点的培训，使其准确掌握家电下乡政策业务流程，熟练操作家电下乡信息管理系统，正确审核和收集整理家电下乡补贴申报材料。指导销售网点按照规范要求悬挂家电下乡指定店标识牌，张贴家电下乡产品公示栏和农民购买须知等宣传材料，及时开具销售发票、登录销售信息、向财政部门申报补贴。督促销售网点为农民提供送货上门、安装调试、使用辅导、上门维修等服务，并向用户详细讲解安全使用常识，使农民买得方便、用得安心。
