（四）本市制作的影视片（不含地方戏剧片）以及话剧院（团）公演的话剧、剧中人物对白除塑造特殊人物或剧情需要外，必须使用标准的普通话。
（五）各类展览馆、纪念馆解说员的解说用语必须使用标准或比较标准的普通话。
（六）旅游部门除特殊情况外，陪同或导游期间的服务用语必须使用普通话。
（七）邮电、通信、银行、商业、交通、酒店、饮食、卫生等服务性行业的第一线职工必须以普通话为基本服务用语，对使用普通话的客人不得以方言应答。
第六条 对下列人员实行普通话水平等级达标制度，普通话水平等级测试由市普通话水平测试站组织实施。
（一） 1964 年 1 月 1 日 以后出生的公务员和参照公务员管理的机关工作人员的普通话水平应达到三级甲等以上。从 2010 年 1 月 1 日起 ，国家行政机关和参照公务员管理的单位录用和调任工作人员，普通话必须达到三级甲等以上水平。
（二）各级各类学校 1955 年 1 月 1 日 以后出生的科任教师、教育行政干部普通话水平应达到二级乙等以上，其中语文教师和幼儿园教师的普通话水平应达到二级甲等以上，专门从事普通话教学的语音教师的普通话水平应达到一级乙等以上。
（三）播音员和电视节目主持人的普通话水平应达到一级乙等以上。
（四）公共服务行业从业人员的普通话应当达到三级乙等以上水平，其中播音员、导游员、解说员、话务员的普通话水平应达到二级乙等以上。
（五）大中专学生毕业时普通话应当达到三级甲等以上水平，其中师范类专业学生毕业时的普通话应当达到二级乙等以上水平。
（六）从 2010 年 1 月 1 日起 ，新录用和招聘上述人员必须达到相应的普通话水平，否则不予录用。
第七条 各部门、各行业在推广、普及普通话的同时，必须有计划地组织有关人员进行普通话培训，提高普通话水平。
第八条 本规定第五条所涉及的各类人员的招聘、晋级或评定专业技术职称以及考核、评优、奖励，应把使用普通话情况和所达到的标准作为重要条件。
第九条 各部门、各单位应加强对本部门、本单位推广使用普通话工作的监督检查，并对取得优异成绩的单位和个人予以表彰和奖励。
