江苏省卫生厅关于建立健全全省卫生系统三好一满意”窗口服务单位活动组织机构等有关问题的通知
（苏卫传〔2011〕26号）
各市卫生局、厅直属有关医院：
为贯彻落实全国医疗卫生系统“三好一满意”活动视频会议的精神，确保“服务好、质量好、医德好、群众满意”活动（以下简称“三好一满意”活动）顺利开展，近期，卫生部连续下发了《关于报送“三好一满意”活动组织机构和实施方案的通知》（卫发明电〔2011〕15号）、《关于成立卫生部“三好一满意”活动办公室的通知》（卫发明电〔2011〕16号）两份明传电报。根据卫生部要求，结合我省实际，现有关事项通知如下：
一、建立健全组织机构
各地、各单位要认真贯彻落实《关于印发〈在全省卫生系统深入开展“三好一满意”窗口服务单位活动的实施方案〉的通知》（苏卫医〔2011〕23号，以下简称《实施方案》）精神，进一步提高思想认识，加强组织领导，明确责任分工，扎实推进工作。
（一）我厅已成立了“全省卫生系统开展‘三好一满意’窗口服务单位活动领导小组”，并在厅医政处设立了领导小组办公室，办公室主任由黄祖瑚副厅长担任。为加强力量，完善职能，更好地推进活动深入开展，根据卫生部文件精神，我厅领导小组办公室将下设综合组、宣传信息组、督导检查组三个工作组（成员名单见附件）。办公室是我厅“三好一满意”活动日常工作机构，具体负责：组织全省医疗卫生系统开展“三好一满意”窗口服务单位活动，指导各级卫生行政部门、医疗卫生单位开展活动并建立日常工作联系；研究解决活动开展过程中的重要事项和重点问题；研究审定各工作组实施方案和活动开展过程的相关文件，协调各工作组开展工作；定期向厅领导汇报活动进展情况和重要事项；研究活动持续改进相关措施和长效工作机制；完成厅领导交办的其他工作。
（二）各市、县（市、区）级卫生行政部门要按照卫生部和我厅要求，抓紧成立本地区“三好一满意”活动领导小组，局长任领导小组组长，卫生局其他负责同志任领导小组副组长，各相关处（科）室负责人任领导小组成员。领导小组下设办公室，办公室至少要设综合组、宣传信息组、督导检查组三个工作组，办公室主任由分管副局长担任。
（三）各二级及以上医疗机构要抓紧成立本单位“三好一满意”活动领导小组。院长任领导小组组长，副院长任领导小组副组长，医院相关职能部门负责人担任领导小组成员。领导小组下设办公室，办公室主任由分管副院长兼任。
