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（一）强化组织体制保障。
1.建立部省市合作机制。加强与商务部、海关总署、发改委等国家相关部委的合作力度，争取国家将更多的服务外包发展试点项目放在苏州进行；加强与江苏省商务厅等相关省级政府部门的合作，争取省级扶持资金和政策的支持。
2.形成服务外包长效推进机制。进一步完善服务外包领导小组成员联席会议制度，统筹规划苏州全市的服务外包产业发展，建立服务外包工作大会制度，每年召开全市范围的服务外包工作会议，加强政府各部门的沟通联系，提高各部门对服务外包产业的重视程度，全面总结服务外包产业年度发展水平，交流经验、表彰先进，形成长效推进机制。
3.建立各市（县）、区服务外包组织机构。各市（县）、区根据自身实际情况，成立相应的对接市级部门的服务外包推进机构，明确自身职能，有序推进各地服务外包产业发展，做好对服务外包的指导、宣传、统计、联系工作。
（二）加大政策支持力度。
1.完善财政资金扶持政策体系。建立服务外包发展专项引导资金，对落户苏州的跨国公司共享服务中心、全球交付中心、地区总部等功能性机构以及拥有研发中心、自主外包服务品牌的企业给予资金支持，吸引更多的服务外包龙头企业落户苏州。扶持我市现有服务外包企业，在我市重点发展的软件开发、研发设计、金融服务外包、生物医药、动漫创意、供应链管理等领域取得突破性进展。
2.健全投融资政策体系。鼓励金融机构加大对服务外包企业的支持力度，以创投、担保等形式支持服务外包企业发展，支持符合条件的服务外包企业通过上市、发债等形式筹集发展资金，引导社会资本积极进入服务外包领域。积极推动方正国际软件、新宇软件、得尔达物流、欧索软件、国泰新点、远洋数据等具有上市潜力的服务外包企业加快上市步伐。
3.优化人才扶持政策体系。鼓励校企合作、校地合作等方式培养服务外包人才，加大对人才培训机构的资金支持力度，发布苏州服务外包人才需求导向目录，出台领军人才、重点人才、实用人才认定标准，对引进的所需人才在住房、落户、办公场所提供、创业等方面给予优惠和支持。
（三）完善统计考评机制。
1.健全完善服务外包统计体系。根据服务外包产业界定和分类标准，结合苏州实际，完善服务外包数据采集工作，进一步调动外包企业主动反映企业经营状况的积极性，增加统计数据的真实性。
2.建立全市服务外包信息定期上报制度。认真贯彻实施国家商务部服务外包信息报送制度，进一步完善服务外包统计调查、信息管理等制度，及时、准确地向上级机关和部门报送我市服务外包发展的最新进展。
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