2．服务外包园区建设工程。加快服务外包示范园区建设，把它作为我省新兴产业大平台建设的重要组成部分。正确处理好重点城市与其他城市、离岸外包与在岸外包、龙头企业与中小企业的发展关系，推动全省服务外包产业实行集聚发展、协调发展、错位发展。加强园区规划指导，保障园区交通、电力、通信、网络等基础设施建设。规划组织一批园区重点建设项目，加快园区公共服务平台建设，使其成为具有差异化竞争优势并为服务外包企业提供优质服务的产业集聚平台。在我省现有国家级和省级服务外包示范园区的基础上，实施动态考核，积极促进园区改造升级，逐步提高各级园区的质量。各园区立足产业特点，实现优势互补，积极构建“服务外包示范园区联盟”，加强人才、资金、项目、技术等资源共享，逐步形成我省服务外包产业的整体优势。加强跨省市的服务外包先进园区合作交流，通过互通资源、互通项目、互通经验，实现合作共赢。
3．服务外包企业升级工程。加快推进我省各级服务外包企业升级工作。选择一批发展前景好、管理水平高、创新能力强的服务外包企业，给予政策、资金等方面重点支持，鼓励企业参与CMM/CMMI等高级别认证，协助引进高端人才和拓展外包市场，促进企业做大做强并带动我省服务外包产业发展。同时，鼓励一批有发展能力的服务外包企业通过兼并、收购、重组、联营等方式，扩大企业规模，整合资源，提升企业接包能力。扶持中小规模的服务外包企业，鼓励其形成企业联盟，协同发展。全省各级服务外包主管部门以企业外包产值和CMM/CMMI等级为标准，制订评价体系，积极开展服务外包重点企业评定工作，鼓励企业加强自身管理，提高发展水平，实现快速转型升级。
4．服务外包市场开拓工程。加强服务外包招商队伍建设，采取全省统筹联动方式，针对重点地区、重点产业、重点企业，开展各种形式的专题招商活动。加强与知名服务外包业务培训和咨询机构的联系，在形象策划、品牌营销、园区规划、招商引资、人才引进、教育培训等方面建立长期战略合作关系。在境外浙江周、浙洽会、商务周等大型经贸活动上加强浙江省服务外包宣传工作，培育外包市场，打响“浙江服务”品牌。组织与服务外包相关的各级政府部门、园区、企业、高校赴印度、爱尔兰等服务外包产业发达国家考察交流，学习先进经验；赴美国、日本和欧洲等世界主要服务外包发包国家和地区举办外包招商洽谈会，宣传推介我省服务外包企业，推动与国际知名外包商对接，寻找合作机会。
四、保障措施
