（四）统筹各类业态发展。研究制订家庭服务业发展指导目录，明确不同时期发展重点及支持方向。重点发展满足家庭基本需求的家政服务、养老服务、社区照料服务和病患服务、残疾人托养服务等业态；积极发展社区日间照料中心和专业化养老服务机构，支持社会力量参与公办养老服务设施的运营，开展多层次养老服务；鼓励发展残疾人居家服务。大力发展满足家庭特色需求的家庭用品配送、家庭教育等业态。积极发展面向农村的家庭服务业态，鼓励家庭服务业向农村尤其是中心镇发展，探索家庭服务社会化与农村居民家庭服务需求相适应的服务模式。逐步优化城乡区域服务业结构，构筑满足城乡、地区、家庭之间不同消费需求的多层次、多样化的家庭服务体系。

　　（五）推进家庭服务业标准化建设。省发展家庭服务业促进就业联席会议办公室要组织省质监局等相关行业主管部门及行业协会、企业，积极开展标准化工作，重点研究我省家庭服务业地方标准体系框架，制（修）订家庭服务业各业态服务标准，建立健全以国家标准、行业标准为基础，地方标准和企业标准相互衔接配套的家庭服务业标准体系，规范和提升家庭服务质量。选择家庭服务业优势企业和重点项目，大力推进服务标准化试点，创建服务标准化示范单位，打造我省家庭服务业特色品牌。切实抓好家庭服务业国家标准、行业标准和地方标准的贯彻实施，逐步扩大标准覆盖范围。按照让家庭满意、让从业人员满意的要求，推行服务承诺、服务公约、服务规范等制度，提高服务质量。

　　（六）加快公益性信息服务平台建设。各地可结合实际加快整合现有资源，多渠道建立家庭服务业公益性信息服务平台，根据需要另行开设本级家庭服务业政府公共服务特服号码。利用公共服务电话、互联网等信息平台，扩大信息覆盖面和服务范围，为家庭、社区、家庭服务机构提供公益性服务，实现互联互通、供需对接、信息咨询、服务监督、信息共享等功能，依托该平台整合各类家庭服务资源，对家庭服务机构的资质、服务质量进行监督评价，形成便利、规范的家庭服务体系。争取到2013年底前各市全部建成家庭服务业公共服务平台，努力为求职者提供高效便捷的服务。

　　（七）发挥社区的重要作用。统筹社区家庭服务业发展，将洗染、废旧物资回收利用、家用电器及其他日用品修理、社区保洁、社区保安等需要就近提供的家庭服务站点纳入社区服务体系建设之中。合理布局，扶持社区家庭服务业场所建设，通过依托各类社区服务设施改造建设、以奖代补等方式，为家庭服务机构提供场所设施。鼓励不设服务场所的各类家庭服务机构与医疗服务机构、社区管理和服务机构、残疾人托养服务机构等加强合作，增强可持续发展的能力。支持大型家庭服务企业运用连锁经营等方式到社区设立各类便民站点。加快社区综合信息服务平台建设，积极为家庭提供信息服务，支持社会组织开展互助志愿服务活动。

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