（四）社会性
在注重企业自身发展的同时，勇于承担社会责任。用行动维护诚信，坚守市场经营公开公平公正的原则。打造生态环保型、资源节约型、环境友好型企业，努力实现可持续发展。以服务社会、回馈社会为己任，不仅是“经济法人”，更是“社会公民”。
（五）融和性
强调和合、统一、有序，重视和谐、安定和可持续发展，重视团队精神和集群的协作配合，注重和谐劳动关系建设。在发展过程中体现合作竞争，实现企业之间、企业家与员工之间、企业家与消费者之间的和谐共赢。
（六）开放性
具备国际的视野、开放的胸怀，立足自身特色，找准比较优势，构筑竞争优势，走差异化、独特性发展道路，以特色走向国际，在全球竞争中谋求有利地位，实现内生创新与对外开放的和谐、本土化与国际化的相得益彰。
四、评选流程
（一）推荐阶段（7月28日-8月11日）
行业主管部门推荐：由市农办、市发改委、市经信委、市城乡建委、市旅委、市经合办、市文创办、市金融办、市贸易局、市外经贸局、市工商局、市工商联等行业主管部门，根据评选标准，推荐所主管行业的“品质杭商”提名名单，每个部门推荐不超过10名。每位候选人提供1000字左右的事迹介绍。
行业协会、市民推荐以及企业、企业家自荐：7月28日，由杭州日报、每日商报、杭州网、生活品质网、中国城市网等新闻媒体发布开展第二届“品质杭商”评选活动消息，杭州日报、每日商报公布热线电话，杭州网、生活品质网、中国城市网公布网络推荐渠道；杭州城市品牌官方微博发起活动推荐信息。广大市民、网民根据评选标准，推荐“品质杭商”提名名单、提供推荐理由。企业家和企业也可以通过以上渠道进行自荐。在8月11日将推荐名单及推荐理由汇总到市品牌办。同时，由市品牌办组织市有关行业协会和新闻媒体参与推荐。
（二）评选阶段（8月12日-9月5日）
资格审查。8月16日前，由市纪检、税务、人力社保、工商、质检、安监、环保、工会等相关部门对第二届“品质杭商”提名名单进行资格审查，提出意见。
专家初评。8月18日，组建由经济、文化、社会、品牌等领域的知名专家学者组成专家评审组，对经通过资格审查的第二届“品质杭商”提名名单进行初步评选，产生40名“品质杭商”候选人（由市相关行业主管部门协调提供40名“品质杭商”候选人的视频影像资料，每人不超过5分钟，作为专家复评资料）。
