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甘肃省人民政府办公厅关于印发甘肃省“十二五”旅游业发展规划的通知

  鼓励农牧民组建乡村旅游企业,以创业带就业,以发展促脱贫。鼓励建立旅游协会、社区旅游公司等乡村旅游组织,完善乡村旅游“自律”机制,实现农民的自我管理。广泛开展招商引资活动,支持各类社会闲散资金参与乡村旅游,大力开拓乡村旅游市场,营造全民参与乡村旅游发展的良好氛围。
  以张掖石岗墩高新农业旅游示范点、永登引大入秦水利灌溉农业示范点、临洮新美花卉高科技示范园区、凉州城东生态农业示范点、古浪马路滩生态农业旅游示范点、天水农业高新技术示范园区、天水伟业生态观光园7个国家农业旅游示范点建设为重点,培育扶持发展500个专业旅游村、10000户农家乐,推进全省乡村旅游业全面发展。
  专栏6:甘肃省“十二五”旅游村及农家乐建设任务
  500个专业旅游村:其中兰州市55个,嘉峪关市15个,金昌市14个,白银市33个,天水市63个,张掖市32个,平凉市48个,武威市27个,酒泉市32个,庆阳市35个,定西市70个,陇南市37个,临夏州27个,甘南州12个。
  10000户农家乐:其中兰州市1610户,嘉峪关市200户,金昌市778户,白银市669户,天水市1262户,张掖市528户,平凉市437户,武威市439户,酒泉市613户,庆阳市550户,定西市850户,陇南市948户,临夏州739户,甘南州377户。
  五、积极开发旅游商品,扩大旅游经济收益
  着力培育地方特色鲜明的土特产品、旅游纪念品、旅游工艺品、旅游服饰、旅游食品、旅游营养保健品、旅游装备及旅游活动用品等旅游商品,使旅游购物成为甘肃旅游业新的利润增长点。组建省级旅游商品专业研发、销售机构。创新机制,挖掘、策划、制作地域特色突出的文化旅游商品;大力开发地方土特产品,使其成为甘肃旅游商品的主力军,带动农业、工业、手工业、包装业、运输业等相关产业的快速发展;积极引进、使用新工艺、新技术,加强创意设计,赋予传统工艺品新的理念和表达方式;挖掘具有潜在市场价值的旅游商品,实现甘肃旅游商品的推陈出新;按照现代人的消费理念和生活习惯,制作复合礼品,打好旅游商品的“组合拳”,满足不同消费群体的需要。重点支持发展兰州百合、青城水烟、党参、黄芪、牦牛肉干、土豆制品等土特产品,祁连玉、鸳鸯玉、雕刻葫芦、洮砚、天水雕漆、环县皮影、庆阳香包、保安腰刀等旅游工艺品及敦煌壁画临摹制品、彩陶、铜奔马等文物仿制品,唐卡等宗教艺术品和反映地方传说、民俗、故事的文学作品、书画作品、影像制品。通过统一商品品牌、统一市场运作、统一服务规范,实现效益最大化、特色旅游商品系列化和品牌化。
  引导旅游商品生产企业建立完善的市场营销体系,扩大旅游商品的市场份额。在各景区(点)、星级宾馆、大型超市建立营销点,对重点品牌旅游商品挂牌推荐;把节庆活动和展销会作为旅游商品推介的重要舞台;通过电视、报纸、网络、宣传印刷品等多种媒介,大力推广宣传旅游商品信息;积极培育特色旅游商品商贸城和街区,重点支持在兰州、天水、酒泉、临夏等地建立大型旅游商品专卖场所;鼓励特色土特产品和旅游商品产销专业村(镇)建设。
  建立《甘肃省优秀旅游商品推荐目录》,引导旅游商品品牌化发展。通过全国公开招标、组织全省旅游商品开发大赛等方式,支持旅游商品设计、开发、生产销售项目,重点开发农副土特产品、丝绸之路文化旅游商品、宗教文化旅游商品、特色工艺纪念品等5个以上的旅游商品系列。到2015年,全省旅游商品总数达到1000种以上,收录《甘肃省优秀旅游商品推荐目录》的品牌商品达到50个以上。
  六、着力开发人力资源,实现人才兴旅战略
  大力开发旅游人力资源,促进人力资源规模、结构、专业与旅游产业发展相匹配。成立甘肃旅游研究院,集聚、整合、吸引国内外旅游产业高端研究人才;完善旅游人力资源供求信息网络,建设旅游高级专业技术人才、旅游职业经理人、导游、旅游专家等人才数据库。建立机制健全、信息灵敏、运作规范、监督有力的旅游人力资源市场体系。
  坚持学历教育与非学历教育相结合,完善旅游人力资源教育体系。完善旅游高等院校专业设置,改革人才培养模式,培养高级旅游管理人才;大力发展旅游职业教育,培养高层次旅游服务人才;强化培训工作,加快远程教育体系和在线考试系统的建设,培养适应市场需求和职业化要求的旅游人才队伍。积极引进高层次经营管理和专业领军人才,初步形成学历教育、职业教育、岗位培训和“送出去、引进来”相结合的旅游人才队伍建设新格局。完善旅游职业资格评定制度,健全职业技能鉴定体系,培育职业经理人市场,实行导游人员薪酬与职业资格挂钩制度,提高导游人员专业素质和服务技能。
  每年培训旅游行政管理干部200人次,旅游企业中层以上管理人员600人次,导游员3000人次。旅游企业管理人员持证上岗率保持在80%以上,导游参加年审培训率超过85%,一线服务人员参加培训率力争达到100%。
  广泛开展服务竞赛和专业技能大赛活动,以赛促建,通过竞赛提升全省旅游服务队伍的服务水平和专业素质。培育全省导游大赛、星级饭店服务技能大赛、甘肃旅游形象大使比赛和甘肃年度宣传促销策划方案大赛4个精品赛事。
  大力实施少数民族旅游人才开发工程。积极开展送教上门活动,为少数民族旅游景区(点)、乡村旅游景区(点)、农家乐经营户提供优良的旅游培训服务,大力培养少数民族旅游人才,支撑民族旅游产业发展。
  专栏7:甘肃省“十二五”旅游人力资源开发工程建设项目
  远程职业培训教育系统建设:远程视频直播教学、点播教学、在线课件等;
  职业资格证书在线考试系统建设:在线报名、在线考试、在线视频面试;
  旅游高级专业技术人才、旅游职业经理人、导游、旅游专家等数据库建设;
  少数民族旅游人力资源开发项目:送教上门活动,为少数民族旅游景区(点)、乡村旅游景区(点)、农家乐经营户提供优良的旅游培训服务等;
  各类旅游培训教材开发项目;


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