（二）开展“物业服务便民联系牌”进住宅小区单元门活动。便民服务日当天，举行“便民服务联系牌”挂牌仪式。
（三）开展“帮困送温暖”活动。各物业管理企业要积极走访住宅小区内的烈军属、残障人士和困难家庭，帮助检查一下房屋安全使用情况，开展一次室内清洁义务劳动等。
三、开展一次小区安全检查
（一）加强小区安全防范。各物业管理企业要对住宅小区内的电梯、周界报警、监控等设施设备的使用情况进行一次全面检查，发现设备损坏、使用故障等情况，应立即予以修复，确保正常使用。物业管理企业保安人员要强化岗位职责，尤其要加强门岗值勤和小区内车辆停放、消防设施、儿童娱乐设施等管理及巡查，发现问题及时处置。
（二）加强消防安全管理。各住宅小区要利用宣传栏、电子屏等多种形式开展消防知识宣传，完善消防预案。对住宅小区内电线老化，老式居民住宅楼梯、通道、小房以及易燃易爆危险物品堆放场所等消防薄弱环节，要进行全面、重点检查，督促业主和使用人整改。同时，要确保小区道路和消防通道畅通，消防器材有效使用，对检查中存在的火灾隐患，采取有力措施整改。
（三）加强上、下水管检查。各物业管理企业要对住宅小区内的外露水箱、水管等供水设备进行一次检查，对破损、遗漏部位应立即予以修复和补做；要主动对下水管道和窨井等进行一次疏通，确保居民正常使用。
四、开展一次物业服务专项检查
便民服务日后，各相关单位要对物业服务便民联系牌的完好状态以及公布的投诉报修电话的开通情况、物业服务承诺及实事项目的到位情况、反映意见的整改情况等是否落实进行专项检查。物业管理企业要针对上述问题进行自查，对自查中发现的问题要立即整改。各市物业管理主管部门要组织检查，对检查中发现的问题要及时予以纠正。省住房和城乡建设厅要组织抽查，对抽查情况要及时予以通报，并跟踪处理情况。
五、切实加强组织领导
（一）各市物业管理主管部门要高度重视，加强组织，深入一线，对住宅小区开展活动的情况进行检查，对未按活动要求开展活动的小区经理要进行批评教育，督促其及时整改。
（二）在物业管理文明行业创建活动期间，各单位要加强宣传工作，对活动中涌现出的先进事迹，通过各类媒体及时、有效地宣传报道并上报省住房和城乡建设厅文明办，树立一批示范典型，不断提升物业管理行业的整体形象。
