2.功能标准。网络信息浏览与查询服务；电子文献阅览、信息资源导航、检索、参考咨询等数字图书馆服务；影视欣赏、健康益智类游戏等休闲娱乐服务；与计算机、网络应用有关的各类学习培训服务等。
3.管理标准。应创造条件，设置未成年人专区、电影专区、游戏专区和文化共享工程资源专区。安装信息浏览监控和屏蔽软件，加强对未成年人的保护。按照《山东省公共电子阅览室管理规范》建立和完善网络安全和资源管理的技术平台，实现对全网的即时监控。建立健全用户上网实名登记、巡查监督、限时上网、工作信息填报、资源利用统计与反馈等制度，确保公共电子阅览室安全运行。
4.服务标准。针对不同群体大力开展培训辅导和文化娱乐活动，特别是进城务工人员技能培训。适应现代技术的发展和群众需求，创新服务方式，加大宣传力度，使广大群众知晓公共电子阅览室，便捷、经常地进入公共电子阅览室接受公益服务。
三、强化组织领导
（一）提高认识，加强领导。各级各部门要站在用先进文化占领网络阵地、保障群众基本文化权益、促进未成年人健康成长、建设幸福德州的高度，充分认识开展公共电子阅览室建设的重大意义，加强组织领导，统一部署，积极制定有关扶持政策，确保公共电子阅览室建设顺利实施。
（二）加大投入，建立经费保障机制。建立以政府投入为主、社会参与的多元化投入机制。把公共电子阅览室建设和运行经费纳入各级财政预算，形成长效保障机制。同时积极探索社会力量参与建设的新路子，争取社会资金、人力、物力的支持。
（三）健全机构，建强队伍。市政府成立公共电子阅览室建设领导小组，负责规划建设、组织协调、指导资源建设和信息服务等事宜。组建专门技术队伍，负责对实施方案、资源建设、标准规范、技术路线等问题给予指导和辅导。各县（市、区）也要成立相应组织，配齐配强工作人员，着力造就一批熟悉和掌握计算机、网络知识的业务骨干，不断提高公共电子阅览室工作人员素质。
（四）强化考核，加大宣传。把公共电子阅览室建设纳入文化工作考核体系，加强调度、检查和督导，确保按期完成建设任务。要广泛宣传，增强群众参与建设和活动的积极性，提高公共电子阅览室的辐射力和影响力，吸引社会公众到公共电子阅览室享受公益性上网服务。
德州市人民政府办公室
二○一一年七月二十九日
