（四）强化基层政务公开。大力推进乡镇（街道）政务公开，以乡镇（街道）便民服务中心、村（社区）便民服务代办站为平台，落实集中政务公开、村务公开。及时公开城乡居民关心的事项。健全农村集体资产、资金、资源管理制度，深入推进村务公开。健全公共企事业单位办事公开制度，着力推进医院、学校、公共交通、用水用电等与群众生活密切相关的办事公开事项，主动接受群众监督。编制办事公开目录，重点公开岗位职责、服务承诺、收费项目、工作流程、办事纪律、监督渠道等。
（牵头单位：市政府办、市民政局、市监察局）
（五）加强机关内部事务公开。加大干部工作、机关财务预决算、政府采购、基建工程等信息的公开力度，加强内部权力运行监控。开展风险防控管理，梳理行政机关内部职权依据和运行流程图，查找风险点，制定防控措施，及时在内部公开，加强对关键岗位和关键环节权力运行的制约和监督，防止权力滥用。
（牵头单位：市直机关工委、市监察局）
四、加强信息技术应用，建设电子政府
（一）加强政府门户网站建设。坚持“信息公开、网上办事、互动交流”三大功能定位，不断完善各级政府门户网站功能，方便群众查阅、咨询、办事和投诉，着力建设服务型政府网站。将市县两级电子政务大厅公开的行政审批事项、办事指南和表格等及时在政府门户网站上公开。继续加强政府信息公开专栏建设，完善“网上新闻发布会”和“政风行风热线”等栏目。继续办好以“市长信箱”、“公众留言”为重点的政民互动栏目。
（牵头单位：市政府办、市监察局、市政府新闻办）
（二）推进电子政务外网建设。按照统一规划、分步实施、协同建设的原则，依托电子政务外网统一平台，加快整合分散的业务系统和信息资源，在全市各级行政部门逐步推广协同办公等应用系统，促进电子政务外网建设及应用的规范化、制度化。各县（市、区）、开发区要按照能上互联网同时也能上电子政务外网的要求，加快接通电子政务外网，在2011年底前将外网建设延伸至县级部门和乡（镇），为逐步建成“政府网站受理、政务外网后台办理、政府网站反馈”的在线政务服务模式夯实基础。
（牵头单位：市政府办）
（三）加快电子政务大厅建设。按照省统一部署，2011年内开通市本级及各县（市、区）电子政务大厅，将行政审批及服务事项、办理流程、承诺时限、所需材料等对外公示，为服务对象提供网上咨询、表格下载、在线申报、网上预审等服务。积极拓展网上服务功能，实现事前、事中和事后在线咨询等功能，降低行政成本，提高行政效率。
（牵头单位：市政务服务中心）
