2.4.2 市地铁应急指挥部应急工作组职责
（1）保卫警戒组：由市公安局牵头，负责维护现场秩序，协助进行人员疏散；预防和处置可能发生的恐怖袭击事件、刑事案件；事后协助有关部门调查事故原因，查处相关责任人。
（2）交通管制组：由市公安局牵头，负责组织指挥现场区域及周边道路的交通管制、交通疏导分流，以及交通疏导信息的播发工作，保证现场交通秩序，确保抢险通道畅通。
（3）交通救援组：由市交通局牵头，负责调集和组织地面交通运输工具，迅速疏散现场客流，保证现场应急救援工作的需要。
（4）医疗救护组：由市卫生局牵头，负责组织协调急救中心、医院等实施医疗卫生救援工作。
（5）物资保障组：由市商务局牵头，负责协调地铁运营突发事件中相关生活必需品的应急供应工作。
（6）事故调查组：由市安监局牵头，负责组织有关人员，对事件情况进行调查，分析事件原因，对事件进行定性并提出处理建议等。
（7）善后处理组：由市地铁办牵头，负责按照市政府有关规定做好善后工作。
（8）外事协调组：由市外侨办牵头，负责协调因突发事件造成涉外人员人身伤害、经济损失的补偿和安抚工作。
2.5 现场指挥部及职责
Ⅱ级以上地铁运营突发事件发生后，现场指挥部由市人民政府分管副市长任总指挥，市人民政府分管副秘书长、市地铁办主任任副总指挥，各应急工作组负责人为成员。专家组为现场指挥部应急处置工作提供技术支持。
现场指挥部负责指挥、组织、协调现场应急处置工作，根据事件发展态势及时向上级部门汇报。
Ⅳ级、Ⅲ级地铁运营突发事件发生后，由地铁公司负责现场处置工作，市地铁应急指挥部办公室协调有关部门进行支援。
3．预警预防
3.1 监测预警
3.1.1 市地铁应急指挥部办公室负责建立地铁运营监测体系和运行机制，对监测信息进行汇总分析；对本市地铁运行状况进行收集、汇总分析并做出报告，按要求向上级应急机构作出书面报告。
3.1.2 由市地铁应急指挥部办公室和地铁公司组成监测网络，对监测结果进行专项风险评估并分级，建立相关资料数据库并及时更新。
3.1.3 监测的主要内容是地铁运营管理的规章制度、强制性标准、设施设备及安全运营管理。
3.1.4 受突发性事件影响，导致地铁运营中断30分钟时，地铁公司要立即向市应急办报告。
3.2 预警级别
按照地铁运营突发事件的危害程度、紧急程度和发展势态，预警级别分为Ⅰ级（特别严重）、Ⅱ级（严重）、Ⅲ级（较大）、Ⅳ级（一般）四级预警，依次分别用红色（Ⅰ级）、橙色（Ⅱ级）、黄色（Ⅲ级）、蓝色（Ⅳ级）表示。
红色预警：预计将要发生特别重大（Ⅰ级）以上地铁运营突发事件，事件会随时发生，事态正在不断蔓延。
橙色预警：预计将要发生重大（Ⅱ级）以上地铁运营突发事件，事件即将发生，事态正在逐步扩大。
黄色预警：预计将要发生较大（Ⅲ级）以上地铁运营突发事件，事件已经临近，事态有扩大的趋势。
