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5.大力促进全民创业。充分利用工商部门促进全民创业的职能优势，认真贯彻落实省政府办公厅《转发省工商局〈关于推进全民创业若干措施〉的通知》（湘政办发〔2011〕2号）精神，激发全民创业热情，建设创业型社会。
6.开展信息参考服务。加强对各类市场主体发展情况的综合调研分析，定期编制市场主体发展报告，通报各类市场主体发展态势、存在的主要问题以及对策建议等信息，为政府决策提供参考依据，为投资者和经营者提供咨询服务。
（二）充分发挥监管职能
1.开展市场专项整治。围绕人民群众关切的热点难点问题，积极组织开展市场专项整治行动。针对食品安全问题或隐患突出的重点品种、重点区域、重点时段，开展食品安全专项整治行动，确保流通环节食品安全。深入开展打假保民生、打假保名优、打假保农耕等执法行动，依法查处制售假冒伪劣商品违法行为。严厉打击传销，切实维护群众合法权益和社会稳定。加大反垄断和反不正当竞争工作力度，深入治理商业贿赂，维护公平竞争的市场秩序。加强对合同欺诈的查处力度，维护市场交易安全。
2.加强流通领域商品质量监管。健全完善商品质量监测工作机制，加大商品检测力度，依法查处商品质量违法行为。加强重点商品质量准入和自律制度建设，督促市场主体认真履行进货查验等制度。
3.积极参与社会治安综合治理。加强配合协作，充分发挥工商行政管理部门在社会治安综合治理、查处取缔黑网吧、扫黄打非、校园周边环境整治、净化社会文化环境等方面的职能作用，努力维护社会和谐稳定。
4.建立市场监管长效机制。扎实开展“无无照经营、无假冒伪劣、无传销行为、无消费投诉积案、无对工商人员举报”的“五无”监管区创建活动，构建市场监管长效机制。进一步加强经济户口管理和市场主体信用分类监管，建立基础监管标准化、日常监管属地化、监测检查科学化、监管责任具体化、监管执法效能化的市场主体监管机制。
（三）充分发挥消费维权职能
充分发挥工商12315的作用，加快12315快速反应机制建设，强化工商12315网络功能，整合消费维权力量，增强工作效能和服务水平，构建行政执法、行业自律、社会监督相结合的消费维权工作格局，树立“为民、高效、便捷”的工商12315形象，打造政府解决群众消费诉求的互动平台。依法查处侵害消费者合法权益的行为，及时发布消费警示和消费提示，营造安全放心的消费环境，提振消费信心，使人民群众安全消费、放心消费，释放消费潜力，促进消费结构升级，全面提升消费维权的工作效能和服务水平。
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