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福建银监局关于印发福建银行业支持“三农”工作指导意见的通知


  三、正确引导,改进银行业机构涉农信贷管理机制,加大普惠型金融体系建设步伐

  农村金融服务发展空间广阔,国家政策支持力度大,各家金融机构拓展培育农村金融市场将大有作为。各银行业金融机构要切实更新支农服务理念,加大普惠型金融体系建设步伐,有效改进涉农信贷服务方式,建立适应农村市场特点的信贷管理机制,创新适合农村市场的支农信贷产品,切实满足农村地区各类型各层次的金融服务需求。

  改善涉农信贷管理机制。各银行业金融机构要从履行社会责任,提升企业形象,开发农村市场,培育客户认同度、忠诚度的角度理解加强农村金融服务的历史使命。各银行业金融机构高管层要切实调整考核机制,适度提高涉农不良贷款容忍度,在制度安排上兼顾机构的短期利益与长远发展,对分支机构履行社会责任、开拓农村市场方面的工作给予适当绩效增幅,从制度安排上提升金融企业核心竞争力,打造金融机构“百年老店”的品牌。要未雨绸缪,提前布局,向农村客户推广自己的金融服务平台,发掘培育潜在客户群,营造银行客户双赢的局面。福建省农村信用社联合社要发挥行业指导职能,引导辖内农村合作金融机构坚持服务三农的市场定位,不断完善支农信贷考核体系,特别是加强“两小贷款”及农户贷款面的考核,确保辖内农村合作金融机构农户贷款面较上年有所上升。切实推动农户信用等级评价体系建设,争取用两至三年时间完成全辖农户信用评级档案建设工作,真正把农村各类信贷资金需求对象纳入信贷评价范畴;适当简化贷款审批程序,缩短贷款审批时间,对优质贷款客户建立快速审批通道;针对我省自然灾害特点,建立发放抗灾贷款应急管理机制,确保灾后快速、及时和安全地通过抗灾贷款投放,有效帮助灾区群众恢复生产,重建家园。

  坚持便民惠农的服务原则。各银行业金融机构应坚持便民惠农的原则,积极建设普惠型农村金融服务体系,在农村地区完善网点、电话银行、短信银行、网上银行、POS机等各种结算服务渠道,大力推行金融“不出村”服务。落实惠农措施,减免新农合、新农保参保农户相关卡、折费用,提升柜员窗口服务素质和服务效率,树立良好的企业形象,不断提高客户满意度。农村中小金融机构应继续做好生源地助学贷款、扶贫贷款、就业再就业、巾帼创业、计生户等各类困难群体贷款,加强农村弱势群体金融服务。积极探索建立科学有效的贷款风险定价体系,区别不同贷款对象、用途和风险,实行差别贷款利率,尽量降低农民贷款成本。尽量减少各种办贷收费项目,对优质客户适当免除或降低抵押担保评估等要求,减轻客户抵押评估、保险等费用负担,或者通过延长贷款期限,消除多次放贷或转贷的相关费用。合理布局农村地区的机构网点,对偏远地区可采取定期上门服务、墟日集中办理、信贷员联络卡制度、信贷员“包村包片包户”等方式提高农民金融服务的便利性。有条件的农村地区银行业金融机构要积极开办支农金融超市,推行“一站式”服务和“一条龙”作业,为农民提供综合金融产品服务。


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