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陵水黎族自治县人民政府办公室关于印发县2011年民主评议政府工作部门及基层站所工作方案的通知

  (二)公共服务行业直接面向企业或群众的服务窗口。包括:陵水供电局、县自来水厂等2个窗口单位,以及陵水中学、职业中专学校、民族中学、思源学校、中山小学、县人民医院、县中医院、疾病预防控制中心等8个单位。
  (三)政府工作部门和公共服务行业在乡镇设立的基层站(所、队)。包括:财政所(11个)、国土所(11个)、派出所(13个)、司法所(11个)、地税分局(8个)、国税分局(4个)、工商所(11个)、卫生院(18个)、供电所(8个)、初级中学(13个)、中心学校(17个),共125个。
  三、评议内容
  主要从信息公开、依法办事、服务质量、廉洁自律、制度建设等五个方面进行评议。
  (一)对政府工作部门及其在乡镇设立的基层站(所)的评议内容:
  1、在政务公开方面,是否认真履行公开责任,在政策法规、办事流程、收费标准、办理时限、服务承诺等方面做到应公开尽公开。
  2、在依法办事方面,是否按照法定的权限、程序和时限履行工作职责,是否存在不作为、乱作为等问题。行政执法部门是否规范执法、公正执法、文明执法;是否严格依法审批、依法收费、依法处罚、照章办事;是否存在执法不公、滥用职权、执法违法等行为。
  3、在服务质量和效率方面,是否做到为民、便民,在解决群众办事难上见成效;是否存在推诿扯皮、办事效率低,不主动、不及时、不认真解决损害群众利益问题;是否存在门难进、脸难看、事难办、话难听和刁难群众、作风粗暴等问题。
  4、在廉洁自律方面,是否存在徇私舞弊、以权谋私和“吃、拿、卡、要、报”等问题。
  5、在制度建设方面,是否建立和完善内部管理和监督制约机制,是否落实政风行风建设领导责任制和教育、监督、考核、奖惩等制度,是否建立对群众反映问题及时受理、整改和反馈的机制。
  (二)对公共服务行业服务窗口及其所属基层站所的评议内容:
  1、在事务公开方面,是否存在不按规定向社会公开办事程序及收费项目、收费标准、收费依据等问题。
  2、在依法经营方面,是否存在欺诈、不公平交易、乱收费等违规违法问题。
  3、服务质量和水平方面,是否存在推诿扯皮、工作拖拉等问题,是否存在门难进、脸难看、事难办、话难听等问题,是否存在不履行服务承诺、降低服务标准等问题。
  4、在廉洁自律方面,是否存在以业谋私及利用职权之便“吃、拿、卡、要、报”等问题。


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