“为民服务创先争优”活动是“以质取胜、创先争优”活动的重要组成部分，也是当前和今后一个时期质监系统创先争优活动的重点。各级党组织要按照局党组“以质取胜创先争优”活动的总体部署，按照先进基层党组织“五个好”、优秀共产党员“五带头”的基本要求和“为民服务创先争优”活动的目标任务，设计活动载体，搭建活动平台，丰富活动内容，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。紧密结合党建制度建设、纪律教育月、“质量提升、服务先行”、“党员示范窗口”、“党员先锋岗”、“党旗下质检人”学习宣传等活动载体，广泛开展“三亮四公开、三比三争、三评三促进、三创三提高”活动。

　　（一）做到“三亮四公开”，自觉接受人民群众监督。质监系统要普遍开展亮身份、亮职责、亮承诺，公开服务事项、公开工作流程、公开办结时限、公开服务标准。通过佩戴党徽、设立岗位标示牌、设立党员责任区、党员先锋岗、窗口文明服务标兵等，亮出党员身份，亮明岗位职责，还要通过设置展示牌，电子显示屏、网络平台等，结合工作目标、工作任务、服务项目、服务内容、服务标准，修改完善公开承诺内容，“三亮四公开”的内容要在工作和服务场所的醒目位置进行公开，自觉接受监督。

　　（二）开展“三比三争”，不断提高为民服务水平。一是比技能、争当岗位能手。要结合业务特点，开展岗位练兵、技术比武、政策法规和业务知识竞赛等活动，掀起学业务、比技能热潮，提升业务能力和水平。二是比作风，争当服务标兵。对照先进单位标准和先进典型，开展“对标定位”、文明服务、诚信服务、廉洁服务、优质服务等竞赛活动，结合纪律教育月、质量服务月等活动，着力解决工作作风存在的突出问题，着重解决服务态度方面的问题。弘扬高度负责的精神、刻苦钻研的劲头、埋头苦干的作风、创先争优的勇气，不断优化质监队伍形象。三是比业绩，争当排头兵。基层党组织和广大党员要结合业务特点和岗位职责，找准服务群众、服务企业、服务基层的切入点和着力点，广泛开展政策法规、技术标准、认证认可、检验检测等咨询和服务，主动帮扶企业提高产品质量水平、减轻负担、转型升级和科学发展，认真帮助人民群众解决质量投诉，认真帮助基层解决实际困难，以一流工作创一流业绩。

　　（三）坚持“三创三提高”，为人民群众提供优质服务。一是创文明窗口，提高质监形象。通过开展创建文明服务窗口、争当文明服务标兵等活动，完善窗口服务规范、工作人员行为规范，制定窗口文明服务标准以及考核办法等，以微笑服务、诚信服务、廉洁服务、优质服务，争当群众满意窗口，提高质监队伍形象。二是创先进党支部，提高党建科学化水平。按照先进基层党组织“五个好”标准，进一步加强党建制度建设，努力构建组织建设好、服务意识好、服务水平高的先进党支部，通过推行阳光服务、上门服务和靠前服务，切实为人民群众和基层解决实际问题。三是创服务品牌，提高服务质量。要继续推行“党员示范窗口”、“党员先锋岗”、“青年文明号”、“文明单位”等服务品牌，把服务理念纳入质监文化建设，创新服务思路、创优服务机制、创优服务品牌，让人民群众看得见、摸得着、感受深。

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