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天津市质量技术监督局关于印发《关于在质监系统深入开展“为民服务创先争优”活动的实施意见》的通知


  (四)认真搞好“三评三促进”,切实保证为民服务实效。见的收集和反馈工作,及时整改不足,以实际成效取。一是党员互评,促进党员素质提升。各级党组织和广大党员要深入对照 “五个好”和“五带头”目标要求,结合岗位职责和承诺内容,利用“三会一课”、民主生活会等形式开展互学互评,查找不足、不断改进。二是领导点评,促进党员队伍工作水平提高。党员领导干部要深入调查研究,经常深入基层一线,认真倾听人民群众和服务对象的意见建议,对基层工作和服务情况,有针对性的进行现场点评,通过现场检查工作、召开专题会议、个别谈话等灵活方式,进行点评,点出存在问题,提出改进意见,指出努力方向。三是群众评议,促进工作作风转变。即要在单位内部进行群众评议,还要走到服务对象中间让服务对象进行评议,通过设立意见箱、发放征求意见信涵、利用网络平台等方式,让人民群众和服务对象对服务质量、服务标准、服务态度等方面进行评议,注重做好群众意见的收集和反馈,及时整改,以实际成效取信于民

  五、相关工作要求

  在窗口单位和服务行业深入开展“为民服务创先争优”活动,各级党组织要认真落实市委“调结构、增活力、上水平”任务要求和国家质检总局“抓质量、保安全、促发展、强质检”的工作方针,围绕局党组中心工作和任务目标,积极开展“为民服务创先争优”活动,要努力提高认识、科学安排部署、精心组织实施、注重条块结合,确保活动取得实效。

  (一)加强组织领导。各单位创先争优活动领导小组要加强对“为民服务创先争优”活动的组织领导,9月上旬前,要紧密结合实际,认真研究制定具体的工作方案、明确活动内容和工作要求,列出具体窗口服务项目、服务措施和目标任务,以为民服务为重点作出新的公开承诺。要坚持重心下移,进一步建立健全领导干部联系点制度,指导所属单位深入开展“为民服务创先争优”活动,帮助基层解决实际困难和问题。

  (二)坚持分类指导。各单位要根据不同部门的业务特点,不同群众的服务需求,加大对基层一线的指导力度。市局机关各业务处室要结合各自业务特点,在自身业务领域加强对基层业务部门的指导。直属单位要充分发挥技术优势,在服务天津经济社会发展,服务重大项目建设中发挥作用。区县局要在当地区县委的领导下,结合业务工作,深入开展为民服务、为企业服务活动。各单位要定期开展督查,抓好先进单位典型示范,激励中游单位努力争先,督促后进单位整改提高。市局创先争优活动领导小组将对全系统“为民服务创先争优”活动开展情况进行检查。


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