青岛市民政局关于印发《青岛市民政局年中“网络在线问政”工作方案》的通知
机关各处室，市双拥办，市民管局：
《青岛市民政局年中“网络在线问政”工作方案》已经局领导同意，现印发给你们，望认真组织实施。
二〇一一年八月十一日
青岛市民政局年中“网络在线问政”工作方案
根据《2011年市政府部门年中“网络在线问政”工作方案》（青政办字〔2011〕98号）文件精神，为提高政府工作的执行力和公信力，保障群众的知情权、参与权、表达权和监督权，进一步增进政府部门与市民之间的沟通互动，加快推进人民满意的服务型政府建设，市政府定于8月份组织开展市政府部门负责人与市民年中“网络在线问政”活动。
为做好此项工作，现制定青岛市民政局年中“网络在线问政”工作方案如下：
一、活动目的
报告民政工作上半年进展情况，将工作中的重点、热点、难点问题，通过青岛政务网、青岛民政网向社会各界公布，公开向市民征集“金点子”，问计于民、问政于民，通过集思广益、广纳良策，破解影响全局、长期制约民政工作发展的突出问题，进一步理清和完善民政工作科学发展、和谐发展的目标、思路和举措。
二、活动内容、工作要求
通过网站页面向市民汇报相关部门上半年重点工作进展情况或完成情况，发布向市民征集建议的题目，总结回顾上半年常态化网络问政工作。
通过网络访谈形式，安排部门主要负责同志上线，主动听取市民意见建议，倾听群众呼声，接受批评和监督，为群众释疑解惑、排忧解难，努力解决群众关注的重点难点问题。
通过完善部门内部办理机制和外部监督机制，努力提高现场答复问题的质量和群众对后续办理事项的满意率，进一步转变作风，取信于民。
三、实施步骤
活动从2011年7月中旬开始，9月上旬结束。
（一）准备阶段（7月-8月）
1.制定下发活动方案（8月10日前）；
2.围绕中心工作和“十二五”规划编制工作拟定向市民征集建议的题目、年初“网络在线问政活动”市民意见建议办理和上半年工作目标进展情况，通过金宏电子政务系统报“网络在线问政联席会议办公室”（7月30日前）；
