1.加强区域合作,构建区域协作平台
加强海淀区与北京市各区县、北京周边地区及全国热点旅游城市以及境外重点旅游客源市场的区域合作。促进共同开拓市场、丰富旅游产品体系、畅通旅游绿色通道及旅游互动营销宣传等多方面合作。
2.打造品牌节庆活动,有效扩大影响
积极支持配合旅游企业办好樱花节、桃花节、玉兰节、杏花节、荷花节、银杏节、红叶节等传统旅游节庆活动,营造气氛,带动消费,做到“月月有亮点,季季有精彩”。同时,通过组织创新、形式创新、内容创新,办好大西山金秋旅游登山节,用三年时间,使其成为北京市有影响力的大型品牌旅游节庆活动,并借此宣传展示海淀独特的人文魅力、丰富的旅游资源和旅游区建设成果。
(二)优化旅游环境 提高服务水平
1.加强规范引导,提升产业品质
高起点推动旅游行业标准化建设。以行业标准规范提升区域内旅游景区和宾馆饭店的硬件设施和服务质量。加强旅游业人员的培训,促进旅游从业人员素质提高。力争到2011年,全区三星级以上饭店增加30%,3A级以上景区总量增加50%。鼓励引导低星级酒店和社会旅馆向品牌连锁发展,积极推进社会旅馆达标工程,力争到2011年,达标单位个数达到总量的30%。
2.构建游客服务体系,完善服务功能
着力构建方便快捷、信息齐备、服务优良的旅游信息化系统。完善同庆街等特色街区旅游咨询中心建设。黄金周及节假日期间在重点景区和街道社区设立临时旅游咨询流动站,为游客出行提供便捷服务。支持引导景区建设游客中心。完善旅游交通标识体系,加强北部地区主要交通节点的旅游交通指示标牌建设。
3.加强安全和秩序建设,优化旅游环境
加大重点景区周边的旅游秩序整治力度,积极探索建立旅游秩序建设的长效机制。充分发挥假日旅游领导小组的综合协调作用,加强对黄金周、节假日等重点时段的旅游市场监管,优化旅游市场环境,规范旅游企业经营行为。加强旅游企业安全生产工作,完善旅游景区安全体系建设,支持引导3A级(含)以上旅游景区进行电子安全监控体系建设和改造,在山区建立野外救援警示装置。组织景区和饭店开展创建海淀区“星级平安旅游景区”、“星级平安旅游饭店”活动,力争在2011年,全部A级景区达到三星级以上“平安星级景区”标准。
第三部分 保障措施
一、加强组织领导和统筹协调